Escolher uma oficina mecânica de confiança pode ser uma tarefa difícil. No entanto, é um passo muito importante para garantir um serviço de qualidade. Pensando nisso, separamos algumas dicas que vão te ajudar a escolher a melhor oficina para a manutenção e conserto do seu veículo. 

COMO ESCOLHER UMA OFICINA MECÂNICA DE CONFIANÇA

Encontrar um profissional que faça um bom serviço e solucione problemas, evitando que determinadas situações se transformem em um aborrecimento ainda maior é fundamental. Assim, é necessário que o motorista tenha alguns cuidados antes de levar seu carro para o mecânico. 

Ficou interessado? Então confira nossas dicas! 

1. Pesquise

O primeiro passo para escolher uma oficina mecânica de confiança é fazer uma pesquisa para conhecer as empresas que existem perto de você, além de buscar licenças de operação e CNPJ para verificar a procedência do estabelecimento.

Outra dica importante é observar o tipo de reparo que o veículo precisa para procurar uma oficina especializada no serviço. Dessa forma, você garante que o profissional entende a sua necessidade.  

Mas não para por aí! Também é importante pesquisar possíveis protestos sobre o local no Procon, em sites de reclamações e nas redes sociais e buscar indicações de amigos, parentes ou vizinhos que já conhecem uma oficina e gostam do serviço prestado. 

2. Solicite orçamentos

Antes de fechar o serviço, peça um orçamento formal, que apresente todos os serviços que serão realizados, mão de obra e peças que precisam ser substituídas, além do valor de cada item.

Antes, verifique se o orçamento tem algum custo e deixe claro que a solicitação não significa que a proposta apresentada  foi aceita. Além disso, solicite orçamento em pelo menos três oficinas para comparar a proposta de cada uma. 

3. Valorize o bom atendimento

O bom atendimento é caracterizado por uma série de características que garantem a satisfação do cliente. Portanto, na hora de escolher uma oficina mecânica de confiança é importante valorizar aspectos como:

  • Boa comunicação, que proporcione acesso a informações referentes aos serviços realizados;
  • Instalações adequadas para clientes e profissionais;
  • Canais de atendimento ativos;
  • Clareza acerca dos prazos para a prestação dos serviços; 
  • Serviços padronizados e espaço com boa conservação;
  • Uso de equipamentos e peças de qualidade e parceria com autopeças de confiança, como a Bompreço Autopeças. 

4. Observe os equipamentos utilizados

Converse com o mecânico e verifique se a oficina conta com equipamentos adequados para a realização do serviço, como soldas, estufa, bancada de estiramento, entre outros.

5. Analise a qualidade dos componentes solicitados 

Outra dica para escolher uma oficina mecânica de confiança é observar as peças que ela utiliza e de onde compra ou indica que você compre. A Bompreço Autopeças é parceira de diversas oficinas mecânicas em Goiânia e no estado, o que garante que você usará apenas peças originais e com garantia.

6. Exija a nota fiscal 

A nota fiscal é o documento que comprova a aquisição do serviço. Por isso, depois que o trabalho for finalizado, exija a nota fiscal. 

Com isso, além de ter informações sobre os reparos realizados e os dados do veículo, você tem uma garantia legal de 90 dias (conforme art. 26, II do Código de Defesa do Consumidor).

Assim, caso algum problema não tenha sido solucionado corretamente, é possível solicitar que a execução dos serviços seja refeita sem custos adicionais. 

Tem alguma dúvida sobre o tema ou quer saber onde encontrar um parceiro Bompreço Autopeças? Fale com nossa equipe pelo Whatsapp. Para comprar suas peças com conforto, segurança e garantia, acesse nosso site ou vá até uma de nossas lojas.